زهير بن جمعه الغزال

أهدي هذا الأنجاز إلى خادم الحرمين الشرفين الملك سلمان وولي عهده الأمير محمد  بن سلمان على ما أولوه من أهتمام بالمرأة وتمكينها في مختلف القطاعات وتذليل كل العقبات أمامها، كذلك أهدي هذا الأنجاز إلى الوالدين الكريمين. ولرئيس جامعتي أ.د محمد صفحي وجميع منسوبيها.

 ما الذي دفعك لاختيار تخصص سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية؟

 التخصص كان شائعا في الدول الأجنبية ولكن بدأ الالتفات إلى أهميته في الشرق الأوسط بشكل كبير خاصه بعد أزمة كورونا. و كان قبولي الأساسي في برنامج الدكتوراه في تخصص نظم المعلومات الذي يندرج تحت قسم نظم المعلومات وإداره العمليات في كليه إداره الأعمال في جامعه أوكلاند في نيوزيلندا وهذا القسم يحتوي على برنامجين للدكتوراه وهو برنامج الدكتوراه في نظم المعلومات وبرنامج الدكتوراه في إداره العمليات وسلاسل الأمداد، و بعد صدور الرؤية والنظر في محاورها ومنها أقتصاد مزدهر و محاوله أستقراء أحتياجات المملكه لسوق العمل و للتخصصات المستقبليه و ما يدعم تحقيق الرؤيه توجهت لتغيير تخصصي إلى إدارة العمليات وسلاسل الأمداد منذ السنه الأولى لخدمة الوطن ودعم الرؤية نظرا للاحتياج الذي سيؤول إليه مستقبلا.

لماذا يعتبر تخصص سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية من التخصصات المهمه حاليا؟

التخصص مهم لعدة أسباب قوية، منها:

الدور الحيوي في الاقتصاد: هذا المجال يُعتبر العمود الفقري لأي صناعة، لأنه يضمن توفر المواد الخام والمنتجات في الوقت والمكان المناسبين من الموردين المناسبين بالجوده و التكلفة المطلوبة.

الطلب العالي على الكفاءات: مع ازدياد العولمة والتجارة الإلكترونية، زادت الحاجة لمتخصصين قادرين على تحسين سلاسل الإمداد وتقليل التكاليف.

فرص العمل المتنوعة: التخصص يفتح أبواباً في مجالات متعددة مثل النقل، التخزين، التخطيط، التحليل، وإدارة العمليات، إدارة المستودعات، أنتقالاً إلى إداره المناوله والمشتريات والتوزيع وغيرها.

بيئة عمل ديناميكية: طبيعة العمل ليست روتينية، بل تتطلب اتخاذ قرارات سريعة، التفكير تحليلي ديناميكي، والتعامل مع تحديات يومية. 

إمكانية إحداث تأثير حقيقي: تحسين سلاسل الإمداد يمكن أن يساهم في توفير الوقت، تقليل الهدر، ورفع الأرباح و الأستثمارات ، وزيادة كفاءة الأنفاق في الشركات.

ما هو أكبر التحديات التي تواجه سلاسل الإمداد ف الوقت الحالي؟

 تواجه سلاسل الامداد اليوم تحدياتٍ متعددة تُعيد تشكيل مشهد إدارة سلسلة الامداد. تُعزى هذه التحديات إلى مجموعة من العوامل التكنولوجية والبيئية والجيوسياسية، والتي تتطلب استراتيجياتٍ مبتكرةً وقابلةً للتكيف لضمان المرونة والكفاءة. تشمل التحديات الرئيسية تزايد طلبات العملاء، والتكامل التكنولوجي، وضغوط الاستدامة، والاضطرابات الناجمة عن الأحداث العالمية. هذه التحديات مترابطة وتتطلب نهجًا شاملًا لمواجهتها بفعالية.

فبالنسبه لتزايد طلبات العملاء: يتوقع العملاء الآن تسليمًا سريعًا، هذا التوقع مدفوعًا بنمو التجارة الإلكترونية والمنصات الرقمية، إلى جانب الطلب المتزايد على الشفافية والوضوح في عمليات سلسلة الأمداد، مما يستلزم اعتماد تقنيات متقدمة.

بالنسبة للتكامل التكنولوجي :يُعد دمج التقنيات الجديدة، مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وإنترنت الأشياء، أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز عملية صنع القرار والكفاءة التشغيلية بشكل أكثر جودة في كل سلسة من سلاسل الإمداد. وهنا تزداد تحديات المخاطر المرتبطة بالهجمات السيبرانية التي يمكن أن تعطل سلسله العمليات في كامل سلسلة الأمداد.

بالنسبه لضغوط الاستدامة: تؤثر المخاوف البيئية بشكل متزايد على سلوكيات الشراء و إداره العمليات الصناعيه، مما يدفع سلاسل الأمداد إلى تبني ممارسات أكثر مراعاةً للبيئة، (مثل تقليل البصمة الكربونية)، مما يؤكد على الحاجة إلى عمليات مستدامة أو ما يسمى بسلاسل الإمداد الخضراء.

أما الاضطرابات الناجمة عن الأحداث العالمية: فهي تلعب دور كبير و من الامثله على الاضطرابات العالمية هي الأوبئة  كجائحة كوفيد-١٩ والكوارث الطبيعية، والصراعات الجيوسياسية مثل (الحروب، الصراع بين الدول، وتوتر العلاقات بين القوى الاقتصادية الكبرى (مثل الصين وأمريكا إلخ) كلها تؤثر سلبًا على حركة البضائع، وطرق الشحن، وتكاليف النقل) و تضعف من سلاسل الإمداد، مما تسبب في تأخيرات ونقص في الإمدادات اللوجستية. مما يستلزم استراتيجيات فعّالة لإدارة المخاطر.

ورغم أهمية هذه التحديات، فإني أرى أنه يجب أن تنتقل سلاسل الامداد من نموذج الأنظمه الخطية التقليدية إلى أنظمة ديناميكية لتتوائم مع طبيعة تلك التحديات و لتكون أكثر مرونة وتكاملًا، بحيث تعتمد على البيانات الآنية والتحليلات المتطورة مع استخدام أسلوب الإداره الرشيقه.

 ما العلاقه بين سلاسل الأمداد و تحقيق رؤية 2030؟

 تُعد العلاقة بين سلاسل الامداد وتحقيق رؤية المملكة العربية السعودية 2030 محورية، إذ تُعدّ إدارة سلسلة الامداد الفعّالة أمرًا أساسيًا لتعزيز الاستدامة والكفاءة والتنويع الاقتصادي. وهي من أهداف رؤية.

فمن جانب إدارة سلسلة الامداد والاستدامة: تلعب إدارة سلسلة الامداد دورًا محوريًا في تحقيق الاستدامة من خلال تحسين الكفاءات البيئية والاجتماعية والاقتصادية. يمكن أن يؤدي تطبيق ممارسات مستدامة إلى خفض التكاليف التشغيلية وتعزيز صورة الشركة، و من هذه الممارسات ما يُعرَّف الاقتصاد الدائري كأداة لتعزيز استدامة سلسلة الامداد.

التنويع والكفاءة الاقتصادية: تُعَدّ إدارة سلسلة الامداد جزءًا لا يتجزأ من تحسين الكفاءة التشغيلية في قطاعي النقل والخدمات اللوجستية و المستودعات والمشتريات و إداره العمليات الخاصه بالجانب التصنيعي أو الخدمي. فتُسهم ممارسات إدارة سلسلة الامداد الفعالة، بما في ذلك اعتماد التقنيات الحديثة، في خفض التكاليف بشكل كبير وتعزيز القدرة التنافسية مما يرفع من الكفاءة الإقتصاديه.

كيف ترين مستقبل الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد، وما هو دور المرأة في تطويره؟

أعتقد أن المستقبل سيشهد تطوراً مذهلاً بفضل التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والدرون وتقنية البلوكشن، مما سيجعل العمليات اللوجستية أكثر كفاءة واستدامة. أما بالنسبة لدور المرأة، فأنا متأكدة من أنه سيزداد بشكل ملحوظ، حيث أثبتت النساء أنهن قادرات على تقديم حلول مبتكرة وإدارة العمليات بكفاءة عالية.