استقبل مدير عام الجمارك الأردنية لواء جمارك أحمد العكاليك وفدًا من  سلطة إقليم البترا التنموي السياحي يترأسه رئيس مجلس المفوضين بالإنابة الدكتور شاكر العدوان للاطلاع على تجربة دائرة الجمارك الأردنية في تطوير وتطبيق نظام «نبض الجمارك» لتقييم الأداء المؤسسي إلى جانب جهودها في ترسيخ الثقافة المؤسسية وذلك في إطار تعزيز التعاون وتبادل الخبرات ونقل أفضل الممارسات الحكومية.

وخلال الزيارة استعرض رئيس قسم تقييم الأداء المؤسسي والمتابعة نقيب جمارك براء الرواشدة مراحل تطوير نظام «نبض الجمارك» منذ انطلاق فكرته مرورًا بالتشاركية في اختيار اسمه وشعاره وإجراء الفحص التجريبي وصولًا إلى إطلاقه رسميًا من قبل معالي وزير تطوير القطاع الحكومي المهندسة بدرية البلبيسي.

كما قدّم شرحًا لآليات متابعة مؤشرات الأداء المرتبطة بالأهداف الاستراتيجية والخطط التنفيذية والمشاريع ولجان العمل وآليات إعداد الإجراءات التصحيحية وتحليل الأسباب الجذرية لتدني الأداء مبينًا دور النظام في دعم متخذي القرار من خلال توفير بيانات دقيقة ولوحات متابعة تفاعلية تسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز الشفافية وترسيخ ثقافة التركيز على النتائج.

واطّلع الوفد كذلك على أبرز مبادرات دائرة الجمارك في مجال الثقافة المؤسسية والهادفة إلى تعزيز قيم التميز والابتكار والعمل بروح الفريق بما يدعم تحقيق مستهدفات التحديث الإداري والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية.

وفي ختام الزيارة أشاد وفد مفوضية سلطة إقليم البتراء بالتجربة التي قدمتها دائرة الجمارك الأردنية مؤكدًا أنها تمثل نموذجًا وطنيًا متميزًا في التحول الرقمي وإدارة الأداء المؤسسي وترسيخ الثقافة المؤسسية ومعربًا عن تطلعه إلى الاستفادة من هذه التجربة في تطوير منظومة الأداء المؤسسي لدى المفوضية.