وقعت شركة زين الأردن وشركة الخطوط الجوية الملكية الأردنية اتفاقية تعاون استراتيجي، تقوم بموجبها "زين" بتزويد عدد من مرافق مطار الملكة علياء الدولي بأجهزة لوحية مزودة بخدمة الترجمة الفورية بلغة الإشارة؛ بالتعاون مع شركة "ميرج" المتخصصة في تطوير الحلول التكنولوجية لدمج وتمكين ذوي الإعاقة.

وبحسب بيان لشركة زين اليوم الأربعاء، يهدف التعاون إلى تمكين المسافرين من ذوي الإعاقة من فئة الصم من التواصل مع موظفي المطار وخدمات الملكية الأردنية، بما يسهم في تسهيل إجراءات السفر وتعزيز استقلاليتهم.

ووقع الاتفاقية نائب رئيس مجلس الإدارة/الرئيس التنفيذي للملكية الأردنية، المهندس سامر المجالي، وعن شركة زين رئيسها التنفيذي فهد الجاسم، بحضور عدد من المعنيين من كلا الجهتين، كما تم خلال حفل التوقيع استعراض آلية عمل الخدمة الجديدة وتجربتها على الأجهزة اللوحية تمهيدا لتطبيقها في مرافق المطار.

وقال الجاسم، إن هذا التعاون يأتي في إطار التزام "زين" بدورها الريادي في تقديم حلول رقمية مبتكرة وشمولية تراعي احتياجات فئات المجتمع كافة، وفي إطار مسؤوليتها المجتمعية وحرصها على تسخير التكنولوجيا لخدمة مختلف الفئات.

من جهته، أكد المجالي، التزام "الملكية" ضمن مسؤوليتها المجتمعية وبرامجها المستدامة في دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة، وضرورة تقديم خدمات سفر دامجة وآمنة لهم، لا سيما للمسافرين من فئة الصم، بما يضمن حق "ذوي الإعاقة" في الوصول والحصول على خدمات النقل الجوي.

وستتوفر الخدمة الجديدة في عدة مواقع يستخدمها مسافرو "الملكية" داخل مرافق المطار، تشمل قاعة المغادرين، ومكتب المبيعات، ومكتب الترانزيت (الجنوب)، ومكتب خدمات الأمتعة، وصالة رجال الأعمال (كراون)، ومكتب الدرجة الأولى.

وتعمل الأجهزة اللوحية من خلال ربطها بشبكة الإنترنت المقدمة من زين داخل مرافق المطار، بما يضمن سرعة اتصال فائقة وجودة خدمة عالية، بينما تدار الترجمة الفورية عبر منصة "ميرج" التي تتيح استجابة مباشرة على مدار الساعة (24/7)، ما يسهم في تسهيل تواصل المسافرين مع موظفي المطار وخدمات "الملكية" في مختلف مراحل رحلتهم.