أطلقت شركة توزيع الكهرباء اليوم الأحد، خدماتها الإلكترونية التجريبية عبر تطبيق واتساب، وذلك عبر الرقم الأرضي 065331330.

ويأتي ذلك في إطار جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات أكثر سهولة وسرعة للمشتركين.

وتتيح هذه الخدمة للمشتركين إمكانية الاستعلام عن الفواتير، والإبلاغ عن الأعطال، وتقديم الشكاوى، وطلب الخدمات المختلفة، لتحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت والجهد دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة.

وقالت إدارة الشركة في بيان، إن هذه المبادرة تأتي ضمن استراتيجيتها لتوسيع قنوات التواصل مع المشتركين والاستفادة من التقنيات الحديثة لتقديم خدمات رقمية متكاملة، مشيرة إلى أن المرحلة التجريبية تهدف إلى اختبار الخدمة وجمع ملاحظات المشتركين لتطويرها قبل الإطلاق الرسمي.

ودعت الشركة المشتركين إلى تجربة الخدمة الجديدة عبر إرسال رسائل عبر تطبيق واتساب إلى الرقم 065331330، والاستفادة من الميزات التي تقدمها، مع التأكيد على التزامها المستمر بتحسين الخدمات وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم بكفاءة ومرونة.