يشكل برنامج "حكيم" الوطني أنموذجا رياديا للتحول الرقمي في القطاع الصحي الأردني، بعدما ساهم خلال السنوات الماضية في بناء قطاع صحي رقمي متكامل يعزز كفاءة الخدمات ويحسن تجربة المريض، ليجعل الأردن متقدما في مجال الصحة الرقمية، وفقا لرؤية التحديث الاقتصادي 2023–2033 التي جعلت التحول الرقمي ركيزة أساسية في تطوير القطاعات الحيوية.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة الحوسبة الصحية المهندس عمر إبراهيم عايش، في مقابلة مع وكالة الأنباء الأردنية (بترا)، إن الشركة أصبحت ركيزة أساسية في التحول الرقمي للقطاع الصحي الأردني، مشيرا إلى أنها أثبتت قدرتها على تقديم الحلول الرقمية المتكاملة التي ترفع كفاءة الخدمات وتحسن تجربة المرضى، وتطور القطاع الصحي وتعزز مكانة الأردن على الخارطة الصحية العالمية

وأوضح أن الشركة من خلال برنامجها الوطني "حكيم"، حققت نقلة نوعية في مسار التحول الرقمي للقطاع الصحي الأردني خلال السنوات الخمس عشرة الماضية، مشيرا إلى أن البرنامج يطبق اليوم في أكثر من 424 منشأة صحية تابعة لوزارة الصحة والخدمات الطبية الملكية، بينها 51 مستشفى و 118 مركزا صحيا شاملا و 244 مركزا صحيا أوليا و 11 مركزا متخصصا في مختلف محافظات المملكة.

وأكد أن هذا التحول يشكل خطوة استراتيجية تتماشى مع رؤية التحديث الاقتصادي 2023–2033 التي وضعت التحول الرقمي ضمن أولوياتها لبناء قطاع صحي أكثر كفاءة واستدامة.

وأضاف، إن برنامج "حكيم" أسهم في تحسين تجربة المريض وتسريع الإجراءات الطبية وتقليل الأخطاء وضمان أعلى معايير الخصوصية وأمن المعلومات الصحية، لافتا إلى أن تطبيق "حكيمي" أصبح الواجهة الإلكترونية للمواطن للوصول إلى خدماته الصحية الرقمية.

وأشار إلى أن عدد مستخدمي تطبيق "حكيمي" تجاوز 885271 مستخدما، فيما استفاد أكثر من 144350 مواطنا من خدمة توصيل الأدوية الشهرية إلى المنازل، مؤكدا إطلاق حزمة جديدة من الخدمات الإلكترونية مثل خدمة طلب موعد متابعة المتاحة في 72 منشأة صحية إلى جانب إصدار الشهادات الصحية إلكترونيا.

وبين عايش أن الشركة طورت أخيرا، نظام المحاسبة المالية الذي يطبق في أكثر من 91 منشأة صحية تابعة لوزارة الصحة، بينها 4 مستشفيات بهدف إدارة عمليات الفوترة المالية بدقة وسرعة من خلال منصة رقمية متكاملة.

وتابع، أن النظام يتيح الربط مع نظام الدفع الإلكتروني الذي تطوره وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة كما يمكن المرضى من الاطلاع على فواتيرهم وسندات القبض الخاصة بهم عبر تطبيق "حكيمي"، بما يعزز الشفافية ويمنح المستخدمين تجربة رقمية متكاملة.

وحول منصة السجل الوطني للمعلومات الصحية (JHR)، أوضح عايش أنها منصة وطنية شاملة تهدف إلى إنشاء نواة موحدة للمعلومات الصحية في المملكة وتمكن صناع القرار من الاستفادة المثلى من البيانات في تطوير الخدمات الصحية.

ولفت إلى أن الشركة تنفذ عدة مشاريع نوعية من خلال المنصة مثل سجل السكري، سجل غسيل الكلى، سجل الهيموفيليا، سجل التليف الكيسي والسجل الوطني لمسح المواليد ذوي الإعاقة السمعية، إلى جانب مشروع إدارة الأسرة المطبق في عدد من المستشفيات الذي ساهم في تحسين توزيع الموارد وتعزيز القدرة على مراقبة الطاقة الاستيعابية.

وحول الخطط المستقبلية، بين عايش أن المرحلة المقبلة ستشهد توسعا في الاستثمار بتقنيات الذكاء الاصطناعي، موضحا أنه تم استحداث نظام PaxeraUltimaAI لإدارة الصور الشعاعية وتشخيصها باستخدام الذكاء الاصطناعي، ما يسهم في تعزيز جودة التشخيص وسرعة الخدمة المقدمة للمرضى.

وقال عايش، إن الشركة تعتزم حوسبة جميع المراكز الصحية الأولية والشاملة بحلول العام المقبل، إلى جانب إضافة مزيد من السجلات الوطنية الصحية على منصة " JHR."

وكشف عن مشروع "Genome" الذي يهدف إلى إجراء اختبارات جينية لإنزيمات الأيض لدى مرضى القلب، لتمكين الرعاية الطبية الشخصية عبر تخصيص الأدوية والجرعات وفق الملف الجيني لكل مريض، ما يعزز فعالية العلاج ويقلل المخاطر الجانبية.

وحول التحديات التي تواجه الحوسبة الصحية، أوضح عايش أن التطور التكنولوجيا السريع حول العالم وتكلفتها ترتفع، خاصة الامور المتخصصة في القطاع الصحي، بالإضافة إلى تحدي المخصصات المالية التي تأخر بعض المشاريع، بالإضافة إلى التوسع في عدد المستخدمين الذي يتطلب الى المزيد من العمل المتواصل والتطوير والتحديث المستمر، مؤكدا أن مقدم الرعاية الصحية أصبح لديه برنامج "حكيم" أساسي في العلاج.

ولفت عايش، الى أن جميع موظفي الحوسبة الصحية هم من الشباب الأردنيين، وأن جميع أعمال الحوسبة الصحية تتم بسواعد أردنية مدربة ومؤهلة في جميع المحافظات.

وأكد أن الشركة ماضية في تحديث وتطوير نظام "حكيم" لمواكبة أحدث التطورات التكنولوجية وتعزيز التكامل بين المنشآت الصحية، لترسيخ مكانة الأردن كنموذج إقليمي رائد في مجال الصحة الرقمية