أكد مدير مديرية الاعلام والناطق باسم شركة مياه اليرموك السيد معتز عبيدات جاهزية الشركة بكامل كوادرها للتعامل مع الظروف الجوية المرافقة للمنخفض الجوي الذي الذي دخل المملكة مساء امس الثلاثاء 31/1/2023 وبالتنسيق مع غرف عمليات الطوارىء والحكام الادرايين في محافظات الشمال (اربد ، جرش ، عجلون ، المفرق) والويتها من اجل تلقي الشكاوى ومتابعتها بالسرعة القصوى، وأن برنامج التوزيع مستمر كالمعتاد ما لم يحدث اي اعطال فنية والتي يتم الإعلان عنها مباشرة من خلال وسائل الاعلام المختلفة. 

ودعا العبيدات المواطنين الى اهمية التعاون في عدم شبك مزاريب الاسطح على شبكات الصرف الصحي في ظل الظروف الجوية السائدة وتساقط الامطار الامر الذي يتسبب في فيضان المياه العادمة الى الشوارع والتسبب بمكرة صحية تيجة تدفق كميات كبيرة من المياه عن أسطح المنازل الى داخل شبكات الصرف الصحي تكون أكبر من طاقتها الاستيعابية وهو ما تحذر منه شركة مياه اليرموك باستمرار وقبل كل منخفض جوي .

كما اشار العبيدات إلى ضرورة إتباع الاجراءات والتعليمات التي تضمن سلامة العدادات في حال حدوث الانجمادات وذلك بلفها بقطعة قماش او خيش ومن ثم لفها بقطعة بلاستيكية او كيس بلاستيكي حيث ستضمن هذه الاجراءات سلامة العدادات واهاب بالمواطنين عدم إزالة اغطية مناهل الصرف الصحي في الشوارع لأجل تصريف مياه الامطار المتجمعة في الشوارع كي لا يتسبب ذلك في انسداد خطوط  الصرف الصحي نتيجة دخول العديد من المواد الصلبة كالأكياس والحجارة والرمال التي تجرفها مياه الامطار معها الى داخل المناهل مما يستدعي بذل جهودا كبيرة من أجل ازالة الانسدادات بعد ان تكون المياه العادمة ملأت الشوارع وأضرت بالمجاورين وخصوصا من يسكنون شقق التسوية، ناهيك عن الضرر الذي قد يتسبب للمارة والمركبات عند ازالة اغطية المناهل لتكون عرضة لسقوط المركبات او المواطنين.

كما اكد على ضرورة تفقد الخزانات وصلاحية الطواشات حفاظا على المياه من الهدر ومما يتسبب في ارتفاع فواتير المياه وخاصة في فصل الشتاء اذ يحدث عدم القدرة على التمييز بين مياه الامطار والمياه التي تفيض من الخزانات في حال كانت الخزانات مهترئة او وجود طواشات تالفة .

واهمية اعتماد رقم الشكاوى الموحد (117116) لشكاوى المياه والصرف الصحي.