أعلنت شركة مايكروسوفت، الجمعة، بدء استعادة خدماتها المتضررة جراء عطل فني واسع النطاق طال منصاتها حول العالم لليوم الثاني على التوالي، مشيرة إلى تحسن تدريجي في أداء خدمات البريد الإلكتروني التابعة لمنظومة «مايكروسوفت 365».

وقالت الشركة، في بيان نشرته عبر منصة «إكس»، إن عمليات تسليم رسائل البريد الإلكتروني تشهد تحسناً في عدد متزايد من أجزاء البنية التحتية المتأثرة، إلا أن بعض المستخدمين قد يواجهون مشكلات متقطعة في الوصول إلى الخدمات.

وتزامن إعلان الشركة مع تقارير لمستخدمين وصحفيين في شبكة «سي إن إن» أفادوا بعودة وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق الوارد، في حين أشار آخرون إلى استمرار صعوبة الوصول إلى حساباتهم ورسائلهم.

وكانت مايكروسوفت قد أعلنت في وقت سابق أنها لم تسجل تعافياً مستقراً في المناطق المتضررة، رغم رصد تحسن جزئي في بعض المواقع التي طُبقت فيها إجراءات لمعالجة الخلل.

وتواصل الشركة جهودها لإعادة الخدمات المتأثرة إلى العمل بصورة طبيعية، والحد من تداعيات العطل على المستخدمين حول العالم.