أطلقت جمعية شركات تقنية المعلومات والاتصالات "إنتاج" "دليل التميز في المعارض والوفود التجارية"، تحت عنوان "خارطة طريق الشركات التكنولوجية الأردنية للنمو والتوسع"، بهدف مساعدة الشركات على إدارة مشاركاتها في المعارض والوفود التجارية بكفاءة، وتحويلها من مجرد حضور وتكاليف تشغيلية إلى استثمار استراتيجي يحقق عائداً فعلياً ومستداماً.

ويستهدف الدليل شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأردنية بمختلف أحجامها، مع تركيز خاص على الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة، إلى جانب فرق المبيعات وتطوير الأعمال والتسويق، والموظفين المكلفين بتمثيل شركاتهم في المعارض والوفود والملتقيات المحلية والإقليمية والدولية.

ويأتي إصدار الدليل في ضوء الأهمية المتزايدة للمعارض التكنولوجية في تمكين الشركات من الوصول إلى أسواق جديدة، والتواصل مع العملاء والمستثمرين والشركاء المحتملين، وعرض الابتكارات، وبناء العلاقات التجارية، وزيادة المبيعات والصادرات، بما يسهم في نمو الاقتصاد الوطني وخلق فرص عمل جديدة.

ويتناول الدليل، الواقع في 32 صفحة، عشرة محاور تبدأ بالمقدمة والرؤية والأهمية الاستراتيجية للمعارض التكنولوجية، ثم تعرض خارطة لأبرز المعارض المحلية والإقليمية والعالمية، قبل أن تقدم مساراً عملياً يغطي الإعداد والتحضير قبل المعرض، والتنفيذ والتفاعل خلاله، والمتابعة والتقييم بعد انتهائه، وتدريب فريق العمل، والاستفادة من الوفود التجارية والملتقيات، وتجنب الأخطاء الشائعة، وصولاً إلى النماذج وقوائم المراجعة العملية.

كما يرصد الدليل عدداً من المعارض ذات الصلة بالشركات الأردنية، وفي مقدمتها منتدى "The REACH"، الهوية الجديدة لمنتدى الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والمقرر عقده في مركز العقبة الدولي للمعارض والمؤتمرات خلال نيسان 2027، إلى جانب معارض "LEAP" و"GITEX Global" و"COMEX" و"Web Summit Qatar"، ومعارض عالمية ومتخصصة في الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني والتكنولوجيا المالية.

ويركز الدليل في مرحلة ما قبل المعرض على اختيار الفعالية المناسبة استناداً إلى الأسواق المستهدفة وطبيعة المنتجات والخدمات وميزانية الشركة ومرحلة نموها، ووضع أهداف واضحة وقابلة للقياس، ودراسة السوق والمنافسين، وتحديد الفئات المستهدفة، وإعداد الميزانية والجناح والمواد التسويقية، وتدريب الفريق على المنتج والسوق والتواصل والبيع ولغة الجسد والعروض العملية.

وخلال المعرض، يوجه الدليل الشركات إلى اعتماد حضور استباقي، وتقديم عروض تعريفية مختصرة وواضحة، وتنظيم الاجتماعات والعروض الحية، وجمع بيانات العملاء المحتملين وتوثيق اهتماماتهم، وزيارة أجنحة الشركات المستهدفة، والاستفادة من الجلسات والمؤتمرات ووسائل التواصل الاجتماعي، مع تقييم الأداء يومياً وتوزيع الأدوار بين أعضاء الفريق.

أما بعد المعرض، فيشدد الدليل على سرعة التواصل مع العملاء المحتملين وتصنيفهم وفق درجة الأولوية، وتخصيص رسائل المتابعة بناءً على المحادثات والاحتياجات التي جرى تحديدها، وتحديث قاعدة بيانات العملاء، وتحليل النتائج والتكاليف، وقياس العائد على الاستثمار، وتتبع الصفقات الناتجة عن المشاركة، واستخدام الدروس المستفادة في تحسين المشاركات المقبلة.

ويضم الدليل أدوات تطبيقية تشمل قوائم مراجعة للمراحل الثلاث، وبطاقة لجمع بيانات العميل المحتمل، ونموذجاً لتقرير ما بعد المعرض، وجدولاً لمقارنة الأهداف بالنتائج وتحليل التكاليف، ونموذج رسالة متابعة، وجدول عمل يومي للفريق، بما يساعد الشركات على تحويل التوصيات إلى إجراءات قابلة للتنفيذ والقياس.

وقال الرئيس التنفيذي لجمعية "إنتاج" نضال البيطار، إن الدليل يستند إلى خبرة 'انتاج' في تنظيم الأجنحة الوطنية الأردنية والوفود التجارية في عدد من الأسواق الإقليمية والعالمية، ويأتي ضمن دورها في تمكين شركات القطاع من الابتكار والتوسع والمنافسة، وتعزيز جسور التعاون بين القطاع الخاص وصناع القرار والمؤسسات الأكاديمية.

وأضاف البيطار أن المشاركة الناجحة في المعارض لا تبدأ عند افتتاحها ولا تنتهي بإغلاق أبوابها، إذ تتطلب إعداداً مبكراً وتنفيذاً احترافياً ومتابعة دقيقة، مؤكداً أن الدليل يوفر للشركات منهجاً عملياً لتعظيم العائد من مشاركاتها، وترسيخ حضور قطاع التكنولوجيا الأردني، وتعزيز مكانة الأردن مركزاً إقليمياً تنافسياً في التكنولوجيا والاقتصاد الرقمي.