أعلنت شركة 'آبل" رسميا إيقاف الدعم الفني والصيانة لثلاثة من أجهزتها، وذلك بعد تصنيفها كأجهزة خارجة عن الخدمة نتيجة مرور سنوات طويلة على توقف بيعها.

ووفقا للشركة، شمل القرار جهاز الآيباد "iPad mini 4" وجهاز التلفزيون "Apple TV HD" بسعة 32 جيجابايت، حيث أصبحت هذه الطرازات خارج نطاق الدعم الفني الرسمي، بما يعني توقف خدمات الصيانة وتوفير قطع الغيار لها بشكل نهائي، وعدم قدرة مراكز "آبل" المعتمدة على إصلاحها.

كما أدرجت الشركة أيضا حاسوب "MacBook Air" بشاشة 13 بوصة إصدار عام 2017 ضمن قائمة الأجهزة القديمة، ما يجعل صيانته مستقبلا مرهونة بتوافر قطع الغيار المتبقية لدى الشركة، قبل أن يتحول لاحقا إلى جهاز خارج الخدمة بشكل كامل.

وأوضحت "آبل" أن المستخدمين يمكنهم عادة الحصول على خدمات الإصلاح وقطع الغيار لأجهزة "آيفون" و"آيباد" و"ماك" و"آبل ووتش" و"آيربودز" وغيرها لمدة لا تقل عن خمس سنوات بعد آخر عملية بيع، وقد تمتد هذه المدة إلى سبع سنوات وفقا للأنظمة المحلية وتوافر القطع، فيما قد تظل بعض أجهزة "ماك" المحمولة مؤهلة لإصلاح البطارية فقط لمدة تصل إلى عشر سنوات بعد انتهاء البيع.

وتأتي هذه الخطوة في إطار السياسة الدورية لشركة "آبل" التي تقوم بموجبها برفع الدعم عن الأجهزة التي مر على توقف بيعها ما بين خمس إلى سبع سنوات، بما يدفع المستخدمين إلى الترقية إلى الطرازات الأحدث.