أكّد الأستاذ إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة شركة "إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية"، أن كافة الخدمات المقدّمة من المجموعة والمُستضافة عبر مراكز البيانات الخاصة بها، تعمل بكامل كفاءتها التشغيلية المعتادة، وهي متاحة لجميع المستخدمين في مختلف أنحاء الجمهورية، دون أي تأثير ناتج عن الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس أمس الإثنين.
وأوضح سرحان أن ما تشهده بعض المناطق من صعوبات في الوصول إلى بعض الخدمات الإلكترونية يرجع إلى اضطرابات مؤقتة في خدمات الإنترنت التابعة لشركات الاتصالات، وجارٍ العمل على استعادتها في أقرب وقت، مشددًا على أن المنصات الإلكترونية التابعة لـ"إي فاينانس" نفسها تعمل بكفاءة تامة من جانب الشركة.
وأضاف سرحان:"حرصًا منا على استمرارية تقديم الخدمات دون انقطاع، نُهيب بالسادة المستخدمين الكرام أنه في حال واجهتهم صعوبة في الوصول إلى أي من خدماتنا، يُرجى تجربة استخدام شريحة اتصال من شركة أخرى مؤقتًا، لحين عودة الاستقرار الكامل لشبكات الإنترنت المحلية."
وأكد رئيس "إي فاينانس" أن الشبكة المالية الرقمية للحكومة المصرية، بكامل منظوماتها، تعمل بكفاءة عالية، إلى جانب استمرار تقديم الخدمات لجميع القطاعات الحيوية التي تخدمها المجموعة، ومنها: الزراعة، السياحة، النقل، البترول، وبرامج الدعم النقدي مثل "تكافل وكرامة".
وجدد سرحان التزام "إي فاينانس" بالمتابعة اللحظية لحالة الشبكات الرقمية، بالتنسيق الكامل مع الجهات الحكومية والقطاعات المختلفة، لضمان سير الأعمال التشغيلية بأمان واستقرار.
وأشار سرحان إلى أن الشركة، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وشركات التحصيل والبنوك، تعمل على مدار الساعة لعودة الخدمات المقدمة عبر البنوك ومزودي خدمات التحصيل إلى حالتها الطبيعية في أسرع وقت ممكن.
وفي ختام تصريحاته، أثنى إبراهيم سرحان على الجهود الكبيرة التي يبذلها معالي الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قائلًا:
"نثمّن الجهود الكبيرة والاستثنائية التي تبذلها وزارة الاتصالات، والتي تعمل على مدار الساعة بكل كفاءة ومهنية لضمان استقرار واستمرارية الخدمات الرقمية في مصر. ونؤكد أننا في 'إي فاينانس' على أتم الاستعداد للعمل جنبًا إلى جنب مع الوزارة حتى عبور هذا الظرف العارض بأمان كامل."