ويقيس هذا المؤشر ٨٤ مؤشر أداء موزعة على 5 معايير هي: الاطار المؤسسي، والمحتوى، وتقديم الخدمات، والمشاركة والتفاعل، ومعيار التكنولوجيا الذي يركز على قياس ميزات التكنولوجيا بالبوابات الالكترونية من حيث كيفية اتاحة المحتوى لمستخدمي الموقع.

وتقيس المؤشرات ذات الصلة إمكانية الوصول والكفاءات الوظيفية وسهولة التنقل والجاذبية البصرية والتوافق مع معايير التكنولوجيا.

وجاءت عمان بتصنيف مرتفع للمعايير الخمسة مجتمعة وبمجموع 0.5581، مقارنة مع تصنيف متوسط وبمجموع 0.3875 في العام ٢٠٢٠.

ويأتي هذا التطور والتقدم في التصنيف نتيجة مساعي امانة عمان لتحسين منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين عبر الانترنت ، ومواكبة التطورات التكنولوجية في ظل عصر التحول الرقمي والذي تم ترجمته من خلال تضمين الخطة الاستراتيجية للامانة 2022-2026 هدف تحسين وتطوير الخدمات الالكترونية والذي ينبثق عنه عدة برامج ومشاريع ومبادرات يتوقع ان تنعكس على مؤشرات الاداء الاخرى.