نيروز الإخبارية :

العميد المتقاعد :إبراهيم محمد الحمامصة.

يعد التحول الرقمي أحد البرامج الأساسية لتحقيق رؤية الاجهزة الأمنية الثلاثة بعد عملية الدمج، حيث يهدف البرنامج إلى جهاز أمني رقمي على نحو يضمن التحول إلى مجتمع رقمي مبني على إنشاء منصات رقمية لإثراء التفاعل والمشاركة المجتمعية الفعالة بين المواطن ورجل الأمن بما يساهم في تحسين الأداء وتوليد الوظائف المعرفيه وتقديم خدمات أفضل للمواطنين .

فالتحول الرقمي هو استثمار في الفكر وتغير في السلوك لأحداث تحول جذري في طريقة العمل الأمني من خلال الاستفادة من التطور التقني والأبتكار عبر تحقيق التغير في الخدمات الأمنية المقدمة للمواطنين وخاصة الإدارات التي لها تماس مع المواطنين كأدارة السير ، الترخيص ، الدوريات الخارجية ، السياحة ، البيئة ، الإنقاذ ، الإسعاف ، الاطفاء إضافة إلى مركز القيادة والسيطرة في مديرية الأمن العام .

لاشك أن الأردن قد قفز قفزات نوعية بتسريع التحول الرقمي وتبني أنظمة إتصالات وتقنية المعلومات وتفعيل استخداماتها من أجل الوصول إلى مجتمع معلوماتي وخدمة رقمية تنعكس على المواطنين من أجل تسهيل أمور حياتهم المعيشيه .

لذلك لابد من رسم السياسات الإستراتجية المتعلقة بالمستوى الرقمي على مستوى إدارات مديرية الأمن العام ووضع الخطط والبرامج اللازمة لتفيذها من أجل تحقيق فوائد التحول الرقمي كأستبدال العمليات الرقمية بدل التقليدية وزيادة وقت التفكير في التطوير والإبداع إضافة إلى زيادة كفاءة سير العمل الأمني وتقليل الأخطاء وتسريع طريقة العمل اليومي من خلال تطبيق خدمات جديدة بسرعة ومرونة تؤدي إلى زيادة الرضا لدى المواطنين بالخدمة الأمنية الرقمية الجديدة .

مميزات التحول الرقمي في الأجهزة الأمنية

1- إعادة تغير الطريقة التي يعمل ويفكر ويتفاعل بها رجل الامن من خلال إستغلال التقنيات المتاحة عن طريق التخطيط المستمر وصياغة الخبرات العملية والتراكمية لدى رجال الأمن العام

2- تحسين الكفاءة وتقليل الإنفاق وتطبيق خدمات جديدة بسرعة ومرونة يشعر بها المواطنين .

3 - تحقيق تغير جذري في الخدمات المقدمة للمواطنين في مجالات الأمن العام والصحة والسلامة العامة من إطفاء وأنقاذ واسعاف .

4 - الاستفادة من التقنية الحديثة لتكون أكثر مرونة في العمل الأمني والخدمة المقدمة للمواطنين إضافة إلى القدرة على التنبوء والتخطيط للمستقبل .

نحن على ثقة ويقين بأن عطوفة مدير الأمن العام لديه الرؤية الكاملة والتصور الثاقب بتحقيق جهاز أمني رقمي نموذجي عصري يحقق الاستدامة الأمنية والريادة التقنية التي تحسن من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بأسلوب حضاري ونهج أنساني .