الكرك :افتُتِح اليوم الأحد مركز اتصال جديد لشركة زين الأردن لخدمات الزبائن في محافظة الكرك، وذلك بدعم من وزارة التخطيط والتعاون الدولي، حيث سيوفر المركز فرص عمل مستدامة لـ 15 شاباً وشابة من أبناء المحافظة. وجرى الافتتاح بحضور أمين عام وزارة التخطيط والتعاون الدولي عمر الفانك مندوباً عن وزيرة التخطيط والتعاون الدولي، والرئيس التنفيذي لشركة زين الأردن فهد الجاسم.

وأكد الأمين العام عمر الفانك خلال الحفل أن افتتاح هذا المركز يأتي استكمالاً للجهود التي تبذلها الوزارة في إطار رؤية التحديث الاقتصادي، والتي تضع في صميمها تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص وتوسيع قاعدة الفرص أمام الشباب الأردني في المحافظات. وأضاف أن الوزارة ساهمت خلال الأعوام (2018–2023) بتمويل وإنشاء ثمانية مراكز اتصال بالشراكة مع شركة زين، حيث وفّرت المراكز حتى الآن مع مركز الكرك الذي افتُتح اليوم 105 فرص عمل دائمة. وأوضح أن هذه المشاريع ليست مجرد دعم مالي، بل هي آليات ممأسسة للتمويل تضمن الجدوى الاقتصادية والاستدامة، وتُحفّز الشركات على الاستثمار في المحافظات والاستفادة من مزاياها التنافسية، بما يسهم في تعزيز التنمية المحلية ويخلق فرصاً اقتصادية.

وأكدت شركة زين أن هذه الخطوة تأتي في إطار مسؤولية الشركة المجتمعية، حيث تواصل زين دعمها للشباب والمجتمع المحلي عبر مشاريع مستدامة توفر مصادر دخل ثابتة للأفراد، كما تهدف إلى التوسع بمبادرة مراكز الاتصال في المحافظات، والتي تشمل أقاليم المملكة الثلاث، في الشمال مراكز جرش وعجلون، وفي الوسط مراكز مادبا ودير علا والسلط، ومركزي معان والكرك في جنوب المملكة، إضافة إلى مركزي الاتصال في مقر الشركة بالعاصمة عمّان وفي محافظة الطفيلة، ليصل العدد الكلي لمراكز اتصال زين إلى تسعة مراكز، مؤكدة أن تمكين الشباب والاستثمار في طاقاتهم وكفاءاتهم يشكلان أولوية في برامجها ومبادراتها المجتمعية، انطلاقاً من إيمانها بأهمية دور القطاع الخاص والتشاركية الفاعلة مع القطاع العام في دعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية في مختلف محافظات المملكة.

Press Release

Ministry of Planning and International Cooperation and Zain Jordan inaugurate new customer service contact center in Karak to boost employment and local development  across Governorates 

(Karak – 13 September 2026) A new customer service contact center operated by Zain Jordan was inaugurated today in Karak Governorate with the support of the Ministry of Planning and International Cooperation. The facility will provide sustainable employment opportunities for 15 young men and women from the local community. The opening ceremony was attended by Omar Al Fanek, Secretary General of the Ministry of Planning and International Cooperation, representing the Minister, alongside Fahad Al Jassim, Chief Executive Officer of Zain Jordan.

Secretary General Al Fanek underscored that the launch of the centre forms part of the Ministry’s ongoing efforts under the Economic Modernisation Vision, which places at its core the strengthening of public private partnerships and the expansion of opportunities for Jordanian youth across the governorates. He noted that between 2018 and 2023, the Ministry co financed the establishment of eight contact centres in partnership with Zain, generating 105 permanent jobs to date. The Karak centre, he added, represents a further step in this trajectory. These initiatives, he stressed, are not merely financial support but rather institutionalised financing mechanisms designed to ensure economic viability and sustainability, while encouraging companies to invest in the governorates and leverage their competitive advantages. In doing so, they contribute to local development and create new economic opportunities.

Zain reaffirmed that this initiative comes as part of its commitment to corporate social responsibility and its ongoing efforts to support youth and local communities through sustainable projects that create stable and long-term employment opportunities. As part of this commitment, Zain is expanding its Contact Center initiative across the Kingdom’s governorates, covering all three regions of Jordan. In the north, the initiative includes centers in Jerash and Ajloun; in the central region, centers in Madaba, Deir Alla, and Salt; and in the south, centers in Ma’an and Karak. This is in addition to the Contact Centers located at the company’s headquarters in Amman and in Tafilah, bringing the total number of Zain Contact Centers across the Kingdom to nine.

Zain emphasized that empowering youth and investing in their talents, skills, and capabilities remain key priorities within its community programs and initiatives. This commitment reflects the company’s strong belief in the role of the private sector and the importance of effective public-private partnerships in driving sustainable economic and social development across all governorates of the Kingdom.