أطلقت أمانة عمّان الكبرى، اليوم الثلاثاء، بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، مشروعًا لإعادة هندسة إجراءاتها، في خطوة تهدف إلى استكمال التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وقال رئيس لجنة أمانة عمّان الكبرى الدكتور يوسف الشواربة، خلال رعايته حفل الإطلاق، إن الأمانة تُعد أول مؤسسة من القطاع العام بدأت بالتحول الإلكتروني وتطبيق أنظمة الدفع الإلكتروني في خدماتها، تنفيذًا للتوجيهات الملكية السامية الهادفة إلى تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.

وأكد الشواربة أن الأمانة ماضية في تطوير منظومتها الرقمية للوصول إلى نموذج خدماتي ذكي ومتقدم يواكب التطورات التكنولوجية المتسارعة ويلبي تطلعات المواطنين، مثمنًا جهود وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة وشراكتها الفاعلة مع أمانة عمّان في تنفيذ خطط وبرامج التحول الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية.

من جهتها، قالت الأمين العام لوزارة الاقتصاد الرقمي والريادة للشؤون الإدارية والمالية المهندسة سميرة الزعبي، إن الوزارة تسعى من خلال برامجها ومشاريعها إلى تحسين وتطوير هندسة الإجراءات بما يسهم في تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدة استعداد الوزارة لدعم أمانة عمّان من خلال هذا المشروع المشترك لتقديم خدمات سهلة وميسرة.

وقدمت المدير التنفيذي لتطوير الأداء المؤسسي ومدير المشروع في الأمانة، المهندسة إسراء حجاوي، ملخصًا عامًا عن المشروع، تلاه عرض تقديمي حول أهدافه ومحاوره قدمه مدير المشروع في وزارة الاقتصاد الرقمي أسامة الملاحي.

ويأتي المشروع، الذي حضر حفل إطلاقه نائب رئيس لجنة أمانة عمّان المهندس زياد الريحاني ومدير المدينة المهندس أحمد الملكاوي، انسجامًا مع خطط الأمانة في التحديث الإداري واستكمال التحول الرقمي الشامل، بهدف رفع كفاءة الأداء، وتخفيض التكاليف، وتقليل وقت تقديم الخدمات، وتقديم خدمات متكاملة تركز على رضا متلقي الخدمة، من خلال توظيف التقنيات التكنولوجية وتقنيات الذكاء الاصطناعي.