أقر مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، تعليمات تنظيم إرسال رسائل الجملة ونشرها على الموقع الإلكتروني للهيئة.

وبحسب بيان للهيئة اليوم الخميس، يأتي إقرار هذه التعليمات لتنظيم الأمور المتعلقة بإرسال رسائل الجملة، وهي أية رسالة نصية قصيرة أو رسالة متعددة الوسائل ترسل إلى المستفيدين عامة أو لفئة معينة لغايات دعائية أو خدمية.

 وأكد رئيس المجلس الدكتور غازي الجبور، أهمية إصدار هذه التعليمات حماية لمصالح المستفيدين من خدمات الاتصالات، مشيرا إلى تعريف الرسائل الدعائية بانها رسائل الجملة ذات الطابع الدعائي أو المروجة للخدمات المقدمة تجاريا والرسائل الخدمية إلى فئة من المستفيدين تجمعهم صفة مشتركة مهنية أو غير مهنية بغرض تقديم خدمة معينة ولا تتضمن الرسائل محتوى دعائيا أو ترويجيا.

 وتضمنت التعليمات، موافقة الهيئة الخطية المسبقة وشروط إلغاء وتعديل تلك الموافقة من قبل الهيئة، إضافة الى تصنيف رسائل الجملة والأمور المرتبطة بتصنيف تلك الرسائل وما يتوجب على المرخص له القيام به عند التعامل مع مثل تلك الرسائل.

 كما تضمنت أحكاما تنظيمية تلزم المرخص له، كأن يتمكن المستفيدون من طلب وقف استلام الرسائل الدعائية وفق آلية سهلة وميسرة، وعدم إرسال أو تمرير الرسائل الدعائية لغير الراغبين باستلامها واتخاذ جميع الإجراءات والحلول الفنية التي تكفل ذلك، وعدم حجب الرسائل الخدمية أو تأخير وصولها بأي شكل وإعطاء الأولوية لتمريرها، خاصة الرسائل الطبية والخدمية المصرفية لارتباط فعاليتها بمدة زمنية محدودة، وعدم إرسال وتمرير الرسائل الدعائية خلال أيام الجمعة والسبت والأعياد والعطل الرسمية والدينية والمناسبات الوطنية، بالإضافة إلى الفترة من الساعة التاسعة مساء وحتى السابعة صباحا خلال أيام الأسبوع إلا بموافقة الهيئة.

  يذكر أن أحكام تعليمات تنظيم إرسال رسائل الجملة لا تنطبق على رسائل الجملة المرسلة من قبل الجهات الحكومية، كما تنظر الهيئة في أية شكوى تردها حول عدم التزام أو مخالفة أي بند من بنود تعليمات إرسال رسائل الجملة، وفي حال ثبتت المخالفة تطبق الهيئة العقوبات المنصوص عليها في القانون واتفاقيات الترخيص.