بقلم: سامي الخلايلة 

لا تُقاس كفاءة القيادات الإدارية بعدد الاجتماعات أو التقارير، وإنما بمدى حضورها في الميدان، وقربها من العاملين، وملامستها لاحتياجات المواطنين. ومن هذا المنطلق، تبرز الجولات الميدانية التي ينفذها الدكتور خالد أحمد عبد الفتاح، مدير صحة الزرقاء، باعتبارها نهجًا إداريًا يعكس الإيمان بأن التطوير الحقيقي يبدأ من الواقع، وأن النجاح لا يتحقق إلا بالمتابعة المستمرة والعمل المباشر.

لقد أصبحت هذه الزيارات رسالة واضحة بأن الإدارة ليست مكتبًا مغلقًا، بل مسؤولية تتطلب التواصل الدائم مع الكوادر الصحية، والاطلاع على التحديات، والعمل على معالجتها بما يضمن تقديم خدمات صحية أفضل للمواطنين. وهذا النهج ينعكس بصورة إيجابية على أداء المراكز الصحية، ويرفع من مستوى جودة الرعاية الصحية المقدمة في محافظة الزرقاء.

ويحسب للدكتور خالد اهتمامه المتواصل بتأهيل المراكز الصحية للحصول على الاعتمادية، وتعزيز ثقافة الجودة، وتطبيق المعايير الصحية الحديثة، إلى جانب سعيه المستمر لتوفير الكوادر المؤهلة، وتأمين الأدوية والمستلزمات الطبية، ودعم المراكز بالأجهزة والمعدات اللازمة، إدراكًا منه أن جودة الخدمات الصحية لا تتحقق إلا بتكامل هذه العناصر جميعًا.

إن الإدارة الناجحة هي التي تستثمر في الإنسان قبل المكان، وتدرك أن رضا المواطن هو المعيار الحقيقي للإنجاز. ومن هنا، فإن المتابعة الميدانية، والاستجابة السريعة للاحتياجات، والعمل بروح الفريق الواحد، تشكل ركائز أساسية لأي عملية تطوير مستدامة في القطاع الصحي.

ولا شك أن استمرار هذا النهج سيعزز مكانة محافظة الزرقاء على خارطة الخدمات الصحية في المملكة الأردنية الهاشمية، وسيسهم في بناء منظومة صحية أكثر كفاءة وجودة، قادرة على تلبية تطلعات المواطنين، وترسيخ الثقة بالمؤسسات الصحية الحكومية.

وفي النهاية، فإن كل جهد يُبذل للارتقاء بالخدمات الصحية يستحق التقدير، وكل قيادة تجعل الميدان بوصلتها تستحق الإشادة، لأن صحة الإنسان كانت وستبقى الاستثمار الأسمى، والغاية التي تستحق أن تُسخر لها جميع الإمكانات.